¿Por qué crear una aplicación con MobiLoud fue "muy facil" para Rainbow Apparel?

Rainbow Apparel obtuvo deficientes resultados con todos los creadores de aplicaciones para Shopify que probaron... Hasta que descubrieron MobiLoud.
↑20%
Mobile Average Order Value
↑10X
Mobile Customer Lifetime Value
↑3X
Mobile Conversion Rate
Rainbow Shops

Rainbow Apparel es un minorista de moda con más de 1.200 tiendas en Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes. Se especializa en ropa, calzado y accesorios asequibles para mujeres, jóvenes y niños, tallas incluidas.

Descargar en el botón App Store.Botón Get on Google Play.
Industria
Página web
https://www.rainbowshops.com/
Integraciones
Shopify

Rainbow Apparel es un minorista de moda con más de 1.200 tiendas en Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes, además de una presencia online en rainbowshops.com. Como muchos minoristas, también tienen sus propias aplicaciones móviles, aunque no sin problemas.

Rainbow experimentó con varias versiones de una aplicación y se encontró con importantes problemas para encontrar un creador de aplicaciones para Shopify que se adaptara a sus necesidades. Finalmente se toparon con MobiLoud, que fue capaz de proporcionar la estabilidad y funcionalidad que un minorista de su tamaño necesitaba, todo ello sin apenas inversión.

Lo que querían: Una experiencia de aplicación móvil igual a la experiencia web

Hablamos con David Cost, vicepresidente de comercio electrónico y marketing de Rainbow, sobre cuáles eran los objetivos de su aplicación móvil.

La gran conclusión fue que no necesitaban reinventar la rueda. Su sitio web para móviles funcionaba muy bien, pero algunos clientes preferían comprar a través de una aplicación.

"Según nuestra experiencia, los usuarios se dividen en dos bandos. Hay usuarios que prefieren comprar en la aplicación y usuarios que prefieren utilizar el navegador. No puedes convencer a uno de que se vaya al otro lado, tienes que conocerlos donde están".

El objetivo de la aplicación era ofrecer una experiencia al menos tan buena como la que tenían en la web, para no defraudar al importante segmento de su clientela que prefería utilizar una aplicación.

"Nuestras aplicaciones nunca han tenido una funcionalidad o usabilidad más allá de la experiencia web. La razón de tener una app no es tener algo que no esté en la web, sino para la gente que prefiere esa forma de acceder a los contenidos de Rainbow".

Prueba y error con aplicaciones nativas, híbridas y wrappers

Rainbow lanzó su primera aplicación hace siete años. Han tenido varias variantes, teniendo que pasar de una a otra por diversos motivos.

"MobiLoud es el cuarto proveedor de aplicaciones que tenemos, así que hemos experimentado las ventajas y desventajas de los enfoques nativo, híbrido y wrapper de las aplicaciones".

Lo primero fue lo nativo, pero el coste de mantenimiento de una aplicación nativa resultó excesivo.

Encontraron lo que parecía ser una buena solución, con un envoltorio de aplicación, que sólo causó problemas cuando migraron su sitio web a una nueva plataforma.

"Estábamos trabajando con otro proveedor de aplicaciones envolventes, pero pasamos de Salesforce a Shopify, su solución dejó de funcionar y nunca fueron capaces de resolverlo."

El siguiente paso fue utilizar un creador de aplicaciones de Shop ify para crear una aplicación híbrida, utilizando la API de Shopify para extraer todos los detalles clave de su sitio web. En última instancia, esto no podía replicar el mismo nivel de experiencia de usuario que su sitio web.

"Las soluciones híbridas sobre Shopify son demasiado limitadas. La API de Shopify solo permite ciertas cosas y todos los principales proveedores de aplicaciones híbridas para Shopify tenían limitaciones que la API de Shopify no les permitía sortear."

Perdieron un año intentando sortear este problema y lanzar una aplicación que recreara su sitio web, sólo para descubrir que no sería posible con una aplicación híbrida.

El método del wrapper parecía la mejor opción, ya que era fácil de mantener y de recrear la experiencia de su sitio web. Pero necesitaban una herramienta probada y fiable que pudiera hacerlo para su sitio web de Shopify.

Encontrar una solución probada

Al principio, a David y a su equipo les costó encontrar una herramienta que creara aplicaciones envolventes para tiendas Shopify, hasta que dieron con MobiLoud.

"Empezamos a buscar una solución de envoltura que funcione con sitios web de Shopify, ustedes fueron literalmente los únicos que aparecieron. Nos sugirieron a alguien más pero cuando les hicimos las preguntas de darnos un ejemplo de una tienda Shopify no pudieron, cosa que vosotros sí."

Con miles de aplicaciones lanzadas con éxito, pudieron ver ejemplos de aplicaciones similares que utilizan MobiLoud para lanzar aplicaciones móviles, como el también minorista de moda John Varvatos.

"Pudiste mostrarnos la aplicación John Varvatos y funcionó como esperábamos".

Eso bastó para convencer a David de lo que MobiLoud podía hacer por ellos.

La aplicación Rainbow Shops : una recreación completa de su sitio web.

Por qué MobiLoud era la mejor opción

¿Por qué MobiLoud es la solución perfecta para Rainbow Apparel? David destacó cuatro razones.

Recrear su sitio web en la aplicación

"La aplicación tiene que ser al menos tan funcional como el sitio web. No tiene por qué ser mejor que el sitio web, pero la experiencia del usuario no puede ser peor".

Este es el problema que se encontraron con otros proveedores. Las funciones personalizadas aparentemente menores codificadas en su sitio web no podían trasladarse a la aplicación. Sin embargo, estas personalizaciones, como pedir colecciones de productos de una manera específica, tuvieron un efecto más dramático en la tasa de conversión de lo que muchos creen.

No ser capaz de hacer lo mismo en la aplicación sería un dealbreaker. MobiLoud era el único que podía hacerlo.

Notificaciones Push

"El poder de las notificaciones push es muy fuerte. En un mundo en el que la gente abre cada día menos el correo electrónico, todo el mundo se pasa a los SMS, que son carísimos, y la gente empieza a desconectarse de ellos también, poder hacer notificaciones push es la razón por la que haces una aplicación".

Crear una aplicación con MobiLoud les permite acceder a este potentísimo canal de comunicación, lo que ya de por sí merece la pena invertir en la aplicación.

"Las notificaciones push son el canal de comunicación más barato y potente que tenemos. Comprobamos que los usuarios que prefieren interactuar a través de una app son más fieles, nos compran más a menudo y pasan más tiempo con nuestros contenidos."

Mantenimiento

"Antes teníamos aplicaciones web, iOS y Android. Serían tres cosas diferentes que mantener. Con el enfoque wrapper, tenemos lo mejor de ambos mundos y dejamos de tener que mantener una tercera plataforma."

El enfoque de aplicación envolvente de MobiLoud es extremadamente barato y fácil de mantener, sin la complejidad añadida de hacer malabarismos con múltiples plataformas.

"Si tuviéramos tiempo y dinero ilimitados, probablemente optaríamos por una aplicación nativa personalizada, pero eso supone entre medio millón y un millón al año de mantenimiento".

Precio

"El gasto no es tan grande y, desde el punto de vista operativo, no tenemos que hacer mucho por la aplicación. Es una obviedad, sobre todo si además añades las notificaciones push".

El precio de crear una aplicación con MobiLoud, para un minorista del tamaño de Rainbow y que hace tantos negocios como ellos a través de la aplicación, era tan bajo que no había ningún riesgo en probarlo.

"Esencialmente estás ofreciendo una aplicación gratis. Tu precio es tan bajo que eres tonto si no pruebas una app".

Tras 7 años y 4 versiones, Rainbow lanza la aplicación perfecta

Tras un largo viaje, Rainbow encontró una opción fiable y estable que les permitía hacer todo lo que necesitaban en una aplicación.

"Mi equipo está encantado porque tenemos aplicaciones que funcionan y que apenas requieren esfuerzo por nuestra parte. Es una solución brillante. Para alguien que quiera ver el impacto que tiene una aplicación en un negocio, MobiLoud es la mejor forma de conseguirlo".

Y lo que es mejor, además de ser más barata y sencilla, su aplicación MobiLoud ofrece mejores resultados que su aplicación anterior.

"Hemos visto aumentar nuestra tasa de conversión al pasar de nuestra app híbrida a MobiLoud".

La experiencia de usuario sin fisuras entre la web y el móvil triunfa entre los clientes de Rainbow, lo que hace que también triunfe entre el equipo de Rainbow Apparel.

Rainbow Shops es sólo uno de los miles de ejemplos de aplicaciones de éxito lanzadas con MobiLoud. Tanto si diriges una tienda de comercio electrónico, un sitio de noticias, un foro o cualquier otro tipo de negocio online, si has estado pensando en convertir tu sitio en una aplicación móvil, nunca ha habido un mejor momento para hacerlo.

MobiLoud hace que todo el proceso sea sencillo y asequible. Solo tienes que reservar una demostración personalizada para que uno de nuestros expertos en aplicaciones te lo explique todo.

Rainbow Shops

Rainbow Apparel es un minorista de moda con más de 1.200 tiendas en Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes. Se especializa en ropa, calzado y accesorios asequibles para mujeres, jóvenes y niños, tallas incluidas.

Descargar en el botón App Store.Botón Get on Google Play.
Industria
Página web
https://www.rainbowshops.com/
Ubicación
Estados Unidos
Integraciones
Shopify

Convert your website into a mobile app

Get custom mobile apps for iOS and Android that update
automatically with your site and works with your entire tech stack.
Rainbow Shops logotipo.Bestseller...el logotipo.John Varvatos logotipo.

Leer más casos prácticos

Ver todos
MobiLoud Helped BoozeBud Build an App That Pays for Itself
eCommerce
MobiLoud Helped rue21 Build Mobile Apps in Four Days to Drive a $100,000 Loyalty Promotion
eCommerce
Tobi Cut Overhead and Built a Better App for their Custom eCommerce Site
eCommerce
VERO MODA Built the Perfect Shopping App with MobiLoud
eCommerce
Ver todos
Gracias. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas :)
¡Uy! Algo ha ido mal al enviar el formulario.
Icono del chat.