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Preguntas frecuentes
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Desarrollo

¿Puedo realmente crear aplicaciones para iOS y Android desde cualquier sitio web?
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Sí, MobiLoud puede crear excelentes aplicaciones móviles multiplataforma a partir de prácticamente cualquier sitio web o aplicación web creada con cualquier CMS o pila tecnológica. ¿Ves que la gente utiliza tu sitio web como una aplicación? ¿Está tu sitio optimizado para móviles? ¡Entonces puedes convertirlo con MobiLoud!

¿Funcionarán todas las características de mi sitio web en la aplicación?
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Sí, sea lo que sea lo que tu aplicación web hace actualmente, MobiLoud puede recrear esa misma experiencia de usuario y conjunto de funciones en aplicaciones iOS y Android.

Será una aplicación nativa móvil acorde al sistema operativo, ¿verdad?
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La propia plataforma MobiLoud es totalmente nativa y está construida desde cero en Swift, Java y Kotlin para ofrecer la mejor experiencia de usuario y el mejor rendimiento. Las aplicaciones MobiLoud no son estrictamente nativas, sino que tu sitio o aplicación web existente se ejecuta dentro de un contenedor nativo que se ejecuta en todos los sentidos como una aplicación nativa, añade navegación nativa y características como las notificaciones push. Esto te permite recrear exactamente tu experiencia web, añadiendo al mismo tiempo las características clave que necesitas para mejorar la experiencia del usuario en dispositivos móviles.  

En última instancia, puedes crear una aplicación nativa desde cero (muy, muy cara y compleja, solo para empresas bien financiadas en las que la aplicación es una parte clave de la propuesta de valor), o utilizar una solución basada en plantillas (podría ser buena, pero por definición será limitada), o utilizar nuestro enfoque, que te ofrece las ventajas de una aplicación nativa con la flexibilidad de la web.  

Un enfoque híbrido le permite tener una aplicación móvil con todas las funciones de su sitio web, en muy poco tiempo y de forma muy asequible, con la ventaja añadida de no tener que preocuparse de ponerse al día constantemente con el desarrollo de su sitio para añadir nuevas funciones (es decir, si añade o cambia algo en el sitio, cambia en la aplicación). Mantendrás una única base de código, la de tu sitio web, tanto para el sitio como para la aplicación.  

Supone un enorme ahorro de tiempo y dinero, y proporciona una flexibilidad increíble en comparación con una situación en la que se tiene una aplicación web o un sitio web y una aplicación nativa al lado.

¿Es MobiLoud un App Builder?
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In a sense yes, MobiLoud is an app builder.

Unlike app builders MobiLoud does not use drag-and-drop blocks which are often incredibly limiting. Instead, we offer a done-for-you service to turn your optimized website into native apps that often look, feel and perform better than app builder apps.

There are no integration limits, you own your entire site design, and you'll never have to pay additional fees for any revenue generated through your apps.

Most app builders are also platform-first which means they are built with a DIY approach in mind. While that works for some people, customers often make the switch from various app builders including AppyPie, Tapcart and many others once they realize the limitations and hassles of having to maintain an app separately from their website experience.

¿Es MobiLoud la mejor manera de convertir un sitio web en aplicaciones móviles?
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Si quieres aplicaciones que mantengan las características y funcionalidades de tu web, no tiene ningún sentido desarrollar aplicaciones desde cero contratando desarrolladores o una agencia. Los costes en tiempo y dinero son prohibitivos y no obtendrás necesariamente un mejor resultado. Hay otros conversores de sitios web a aplicaciones en el mercado, pero ninguno de ellos ofrece el mismo nivel de personalización, servicio y soporte que MobiLoud. Así que sí, MobiLoud es la mejor manera de convertir un sitio web en aplicaciones móviles.

¿Es MobiLoud un creador de aplicaciones móviles sin código?
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Sí. Aunque nuestro editor de código te permite añadir código personalizado si sabes lo que estás haciendo - no es necesario para la mayoría de los usuarios. La configuración de las aplicaciones MobiLoud es completamente sin código y simple - ¡y si te encuentras con alguna dificultad estamos siempre a mano para ayudarte!

¿Qué características añade?
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Añadimos navegación nativa, un menú de pestañas nativo, pantallas de inicio e indicadores de carga personalizados, un centro de mensajes y preferencias push, y muchas otras funciones. Ponte en contacto con uno de nuestros expertos en aplicaciones para ver qué es posible.

¿Funcionará para mi sitio o aplicación web que no sea WordPress?
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Sí - MobiLoud funciona con cualquier sitio o aplicación web, construido en cualquier CMS o pila de tecnología. Si puedes construirlo en la web, MobiLoud puede convertirlo en grandes aplicaciones.

¿Podré configurar la aplicación móvil por mi cuenta?
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Con nuestra documentación y soporte, podrás configurar la aplicación por ti mismo. Estamos ahí para ayudarte con cualquier duda u orientación que necesites, ¡y siempre podemos hacerlo por ti también!

¿Es posible mostrar sólo páginas o elementos específicos y no todo el sitio?
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Sí, es posible y fácil de configurar.


¿Tiene MobiLoud alguna limitación?
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Las limitaciones de las aplicaciones MobiLoud son las mismas que las de la propia web. Si puedes concebirlo y construirlo para que funcione en un navegador, MobiLoud puede convertirlo en aplicaciones móviles. Las únicas limitaciones de MobiLoud son cuando se trata de acceder a las características nativas del dispositivo como el acelerómetro o el sistema Face ID - no ofrecemos eso. Si quieres crear una aplicación híbrida desde cero, una solución como Cordova es más adecuada.

¿Cuál es la diferencia entre MobiLoud y una PWA?
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Una aplicación web progresiva se construye para ejecutarse en navegadores web comunes, como un sitio web "mejorado" que tiene algunas características de una aplicación nativa. Las aplicaciones MobiLoud son efectivamente un navegador dedicado con elementos nativos añadidos, que puede ser instalado en un dispositivo de usuario y publicado en la App Store y Google Play. Las ventajas de MobiLoud sobre una PWA son que puedes utilizar las apps MobiLoud para enviar notificaciones push a los usuarios de iOS (no es posible desde una PWA), y puedes publicar fácilmente tu app MobiLoud en la App Store y Google Play para construir una presencia allí.

¿Cómo es su proceso?
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El proceso comienza con una consulta con uno de nuestros expertos en aplicaciones. Repasamos su visión de las aplicaciones, las funciones imprescindibles y creamos una hoja de ruta para ponerlas en marcha. A continuación, comenzamos con el trabajo de desarrollo. Estarás en contacto con nosotros durante todo el proceso y tendrás muchas oportunidades de hacernos llegar tus comentarios y probar las aplicaciones a lo largo del proceso. Después de un par de semanas (para proyectos con personalizaciones y funciones menos complejas), estaremos listos para realizar las pruebas finales de tu aplicación y prepararla para su presentación y publicación en App Store y Google Play.

¿Tendré que actualizar el panel de control cada vez que haya nuevos contenidos?
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No, las aplicaciones se actualizarán automáticamente cada vez que publiques algo nuevo. No hay mucho que añadir a tu flujo de trabajo actual, simplemente sigue haciendo lo que estás haciendo, ¡así de fácil!

¿Es compatible la aplicación con contenidos incrustados, como vídeos y audio, en mis artículos?
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Sí, ¡puedes incrustar cualquier reproductor de vídeo o audio en las aplicaciones!

¿Admite varios idiomas?
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Nuestras aplicaciones móviles son multilingües y admiten RTL para árabe y hebreo. Añadimos idiomas continuamente. Póngase en contacto con nosotros para solicitar información sobre la compatibilidad con su propio idioma. Los idiomas actualmente soportados son: alemán, árabe, azerbaiyano, chino (si.), chino (tr.), coreano, danés, español, farsi, finés, francés, griego, hebreo, hindi, italiano, japonés, malayo, neerlandés, noruego (bo.), portugués (br.), ruso, sueco y turco, entre otros.

Can I build a custom, app-only experience with MobiLoud?
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Absolutely! A shared codebase makes this incredibly simple.

We’ll work with you to build these app-only pages on your site so your customers get the perfect, VIP app experience.

App-only collections, promotions and content can be easily managed through your CMS with no complex setup needed.

Will performance be an issue with my app?
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Not at all! Advances in web technology mean that webview apps built with MobiLoud have closed the gap with fully custom apps significantly.

Our team also works with you to make sure your site is optimized for optimal performance.

I have a complex, fully custom website. Can MobiLoud help me build an app?
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Whether you’ve got product configurators, custom checkout, niche payment gateways, or a fully custom tech stack, we’ve got you covered.  

We are the best solution for fully custom websites since we can seamlessly transform your site into an app with almost no work needed from your team.

Aprobación en las plataformas

¿Cuánto tardan en enviar mi solicitud?
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Desde el momento en que te registras y nos facilitas la información que necesitamos para crear tu aplicación hasta que la enviamos, transcurren entre 5 y 10 días laborables. Tendrás la oportunidad de probar la aplicación y hacernos llegar tus comentarios antes de que la publiquemos.

Apple y Google tardan aproximadamente una semana en aprobar la aplicación para la App Store y Google Play. En total, la aplicación tardará entre 2 y 4 semanas en estar operativa.

¿Necesito cuentas de App Store y Google Play?
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Sí, las aplicaciones son 100% tuyas. Eres el propietario de tus datos de usuario y de todas las cuentas relacionadas con la app. Por lo tanto, será necesario que registres tus propias cuentas en Google Play y App Store para asegurarte de que tu aplicación es aprobada y de que tienes el control sobre ella. Puedes sustituir la aplicación en cualquier momento por una solución diferente o tu propia aplicación personalizada, no te bloqueamos. Descubre cómo registrarte para obtener una cuenta de desarrollador de Apple y una cuenta de desarrollador de Google Play.

¿Garantizan la aprobación de mi solicitud?
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Conseguimos que se apruebe el 100% de las aplicaciones que enviamos. Puede que tardemos unos cuantos envíos, pero al final conseguiremos que la aprueben. En caso de que su aplicación no sea aprobada, le ofreceremos un reembolso completo de todos los honorarios pagados, incluyendo los honorarios de presentación y de servicio completo, pero excluyendo cualquier honorario de desarrollo personalizado.

Precios y facturación

¿Cuál es su política de devolución de 60 días?
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Le garantizamos que le encantará la aplicación que creemos para usted y la experiencia de trabajar con nosotros. Si por alguna razón no estás contento con el resultado, tienes 60 días para obtener el reembolso completo de todos los honorarios pagados. El período de 60 días se cuenta desde el momento en que te registras (es decir, pagas tu primera factura) y dura hasta que aprobamos la aplicación para su presentación. Ten en cuenta que también incluimos una garantía de aprobación de tu aplicación, de modo que si Apple o Google rechazan tu aplicación y tras varios intentos sigue sin ser posible aprobarla, te devolveremos el importe íntegro.

¿Por qué tengo que pagar una cuota periódica?
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Para obtener nuestro servicio de asistencia técnica y mantenimiento para actualizaciones y mejoras (nuevas versiones de la app) que garantizan que tu app funcione como debe en las últimas versiones de iOS y Android, con actualizaciones de seguridad y otras actualizaciones del SDK necesarias aplicadas según sea necesario.

¿Puedo alojar varias aplicaciones en una misma suscripción?
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No ofrecemos un plan para varias aplicaciones, pero podemos ofrecerte condiciones de precio especiales si necesitas más de una aplicación. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en support@mobiloud.com.


¿Por qué hay que pagar?
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La preparación y el envío de aplicaciones a Google Play y, sobre todo, a la App Store de Apple requieren mucho trabajo. Le garantizamos un proceso fluido e indoloro y un lanzamiento con éxito. Nos encargamos de configurar las páginas de la tienda de aplicaciones, realizar capturas de pantalla de las aplicaciones, compilar los binarios de las aplicaciones, probar las aplicaciones en varios dispositivos, firmar las aplicaciones con certificados y crear perfiles. Nuestro equipo probará exhaustivamente la aplicación para detectar cualquier problema de antemano. Compartiremos la aplicación con usted para que la pruebe, nos encargaremos de todos los cambios necesarios y, a continuación, enviaremos las aplicaciones a Apple y Google para su aprobación.

¿Qué es el paquete Full Service?
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Nuestro paquete Full Service es ideal si no eres técnico, si no tienes un equipo de desarrollo y un diseñador o si quieres liberarles del trabajo adicional de configurar y personalizar tu app, crear todos los activos gráficos necesarios para tu app (pantalla de inicio, iconos, capturas de pantalla). Dependiendo de la complejidad de su sitio web y su aplicación y de los requisitos, esto podría requerir entre 3 y 6 días de trabajo de su equipo.

Si desea adoptar un enfoque de "manos libres" y ahorrarse el trabajo, podemos encargarnos de todo por usted y configurar la aplicación según sus requisitos. Nuestro equipo configurará y personalizará su aplicación y se encargará de todo el trabajo de diseño gráfico necesario para obtener un resultado profesional.

‍Más información sobre el paquete de servicio completo en nuestro sitio de ayuda.

¿Puedo cancelar en cualquier momento? Si dejo de pagar, ¿se retira mi aplicación de App Store y Google Play?
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Sí, puedes cancelar en cualquier momento, no hay contratos a largo plazo. Tus aplicaciones tendrán que ser eliminadas de las tiendas.

¿Qué ocurre cuando alcanzo el límite máximo de usuarios de mi plan?
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En este caso, pasarás a un plan superior para seguir creciendo. Nos pondremos en contacto contigo cuando estés a punto de llegar al límite para avisarte.

¿Qué son los usuarios activos?
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Los usuarios activos son el número de personas que descargan su aplicación y se registran como activos en un periodo de 30 días en Firebase.

Gracias. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas :)
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